Política de Privacidade

1. Introdução

O PLENIPAY está comprometido em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma.

2. Informações que Coletamos

2.1. Dados de Cadastro

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone e WhatsApp
• Senha (criptografada)

2.2. Dados Financeiros

• Registros de receitas e despesas
• Informações sobre dívidas e empréstimos
• Metas de economia
• Histórico de transações

2.3. Dados de Uso

• Logs de acesso e atividade
• Preferências e configurações
• Interações com o assistente virtual (PLEN AI)
• Informações de dispositivo e navegador

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Enviar notificações e comunicações importantes
• Garantir a segurança e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais
• Gerar relatórios e análises financeiras

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviço: Parceiros que nos ajudam a operar a plataforma (processamento de pagamentos, hospedagem, etc.)
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com seu Consentimento: Quando você autorizar explicitamente

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Autenticação segura e controle de acesso
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares dos dados
• Conformidade com padrões de segurança da indústria

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre seus dados pessoais
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados
• Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas circunstâncias

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através da página de Suporte.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Quando você cancela sua conta, podemos reter certas informações por períodos específicos para fins legais, contábeis ou de segurança.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter sua sessão ativa
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma
• Melhorar a experiência do usuário

Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de e-mail ou avisos na plataforma. Recomendamos que revise esta política regularmente.

11. Contato

Para questões sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco através da página de Suporte ou pelo chat disponível na plataforma.